- Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unserem TikTok-Shop ist:
Jessica Groll
Schützenhügel 17
49809 Lingen
Deutschland
Telefon: 0151 14965598
E-Mail: info@manaou.de
Sofern im Einzelfall nichts Abweichendes angegeben ist, gilt diese Datenschutzerklärung für alle über unseren TikTok-Shop verarbeiteten personenbezogenen Daten.
- Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsinformationen).
Die Datenverarbeitung erfolgt, soweit sie
- zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
- zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen notwendig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
- auf Ihrer Einwilligung beruht (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- TikTok-Shop und Plattformnutzung
Unser Angebot wird über die Plattform „TikTok“ bereitgestellt. Verantwortlich für die Plattform ist:
TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin, D02 T380
Irland
Wenn Sie unseren TikTok-Shop aufrufen, unsere Inhalte ansehen, Produkte liken, kommentieren oder sonst mit unserem Profil interagieren, werden personenbezogene Daten auch durch TikTok verarbeitet. Auf diese Datenverarbeitung durch TikTok haben wir keinen vollständigen Einfluss.
TikTok verarbeitet insbesondere Nutzungsdaten, Geräteinformationen und Interaktionsdaten und kann diese auch in Drittländer übermitteln. Die Verarbeitung erfolgt in eigener Verantwortung von TikTok.
Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch TikTok finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok unter:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE
Wir erhalten von TikTok in der Regel nur statistische Auswertungen (z. B. Reichweite, Aufrufe, Zielgruppenstatistiken), die keine unmittelbare Identifikation einzelner Nutzer erlauben.
- Bestellungen über unseren TikTok-Shop
Wenn Sie über unseren TikTok-Shop ein Produkt bestellen, verarbeiten wir die Daten, die für die Abwicklung des Bestellvorgangs erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:
- Name und Vorname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- bestellte Produkte, Varianten und Mengen
- Preis, Versandart
- Bestellnummer und Transaktionsdaten
Zweck der Verarbeitung:
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Annahme, Abwicklung und Ausführung Ihrer Bestellung, einschließlich Versand, Rechnungsstellung, Kundenkommunikation sowie Bearbeitung von Widerrufen, Rücksendungen und Gewährleistungsfällen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
- Nutzung von Shirtigo als Fulfillment- und Druckdienstleister
Für die Produktion und den Versand unserer Produkte nutzen wir den Dienstleister:
Shirtigo GmbH
Oskar-Jäger-Str. 173
50825 Köln
Deutschland
Im Rahmen der Bestellabwicklung übermitteln wir an Shirtigo die hierfür erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:
- Name des Empfängers
- Lieferadresse
- bestellte Produkte (Artikel, Größe, Design, Menge)
- ggf. besondere Hinweise für den Versand
Shirtigo übernimmt in unserem Auftrag die Produktion (z. B. Druck von Textilien) und den Versand an Sie. Shirtigo verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO und nur nach unseren Weisungen.
Zweck der Verarbeitung:
Produktion und Versand der bestellten Produkte.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) in Verbindung mit Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung).
Mit Shirtigo besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der die datenschutzkonforme Nutzung der Daten regelt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shirtigo finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shirtigo unter:
https://cockpit.shirtigo.com/privacy
- Zahlungsarten und Zahlungsabwicklung
Im Rahmen des TikTok-Shops stehen je nach Verfügbarkeit verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, zum Beispiel:
- Apple Pay
- Google Pay
- Kredit- oder Debitkarte
- PayPal
Die Zahlungsabwicklung erfolgt in der Regel über die von TikTok bereitgestellten Zahlungsfunktionen und/oder die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten direkt an TikTok und/oder den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt.
Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:
- Name
- Rechnungsadresse
- verwendete Zahlungsart
- Zahlungs- und Transaktionsdaten
- ggf. gekürzte oder pseudonymisierte Kartendaten
Wir selbst erhalten von den Zahlungsdienstleistern in der Regel keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. keine vollständige Kreditkartennummer), sondern lediglich Informationen, die zur Zuordnung der Zahlung und zur Bestellabwicklung notwendig sind (z. B. Zahlungsstatus, Transaktions-ID).
Zweck der Verarbeitung:
Durchführung von Zahlungen, Zuordnung von Bestellungen, Abrechnung sowie Vermeidung von Betrug.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Zahlungsdienstleister sowie in der Datenschutzerklärung von TikTok:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE
- Kommunikation und Anfragen
Wenn Sie uns über TikTok-Nachrichten, E-Mail oder andere Kontaktwege ansprechen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere:
- Name
- E-Mail-Adresse oder sonstige Kontaktdaten
- Inhalt Ihrer Nachricht
- ggf. Bestell- oder Referenznummern
Zweck:
Bearbeitung von Anfragen, Beratung vor und nach dem Kauf, Klärung von Bestellungen, Reklamationen und sonstigen Anliegen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation).
- Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.
- Kauf- und Rechnungsdaten: in der Regel 6 bis 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorgaben.
- Kommunikationsdaten: bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage, sofern keine weitergehenden Pflichten oder Ansprüche bestehen.
Nach Wegfall der Zwecke bzw. Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
- Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:
- dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Shirtigo, Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister),
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder
- dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Eine Übermittlung in Drittländer kann über die Nutzung von TikTok oder einzelnen Zahlungsdienstleistern erfolgen. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln).
- Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannte Kontaktadresse wenden.
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, oder die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.
- Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, wenn sich rechtliche Vorgaben, unsere Datenverarbeitungsprozesse oder unser Angebot im TikTok-Shop ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.